Artículo 1. Validez de estas condiciones.
1-1 Estas condiciones se aplican a todos los acuerdos celebrados por VetNutrition Supplemenets, establecidos en De Koog Texel ,Paises Bajos, en lo sucesivo denominados VetNutrition.
1-2 El pedido o pedido del cliente cuenta como aceptación de los términos y condiciones generales de VetNutrition
1-3 Las disposiciones especiales que se desvían de las condiciones de VetNutrition solo son vinculantes si se han acordado por escrito.
Artículo 2 Condiciones generales de las partes contratantes y / o terceros.
2-1 VetNutrition solo acepta la aplicabilidad de los términos y condiciones generales de las partes contratantes y / o terceros si se han acordado expresamente por escrito.
2-2 Sin embargo, la aplicabilidad de los términos y condiciones generales antes mencionados no afecta la aplicabilidad de los términos y condiciones generales de VetNutrition, a menos que entren en conflicto con los términos y condiciones generales de las partes contratantes y / o terceros.
2-3 Los Términos y Condiciones solo son aceptados por VetNutrition bajo las condiciones anteriores y se aplican solo a la transacción prevista. Las transacciones posteriores no se liquidarán automáticamente de nuevo a través de esas condiciones de compra.
Artículo 3 Ofertas
3-1 Todas las ofertas y / o cotizaciones son sin compromiso, a menos que se indique expresamente lo contrario. Los precios indicados se aplican a la entrega de la compañía o el almacén de VetNutrition, incluido el impuesto a las ventas, a menos que se indique lo contrario y excluyan los costos de envío.
3-2 Los datos impresos proporcionados por VetNutrition están sujetos a cambios sin previo aviso, no vinculan a VetNutrition.
Artículo 4 Acuerdos Los acuerdos o acuerdos con miembros subordinados del personal de VetNutrition no lo vinculan, a menos que hayan sido confirmados por escrito por VetNutrition. En este contexto, el personal subordinado son todos los empleados y empleados que no tienen un poder notarial.
Artículo 5 Acuerdo
5-1 El acuerdo de compra y venta de bienes, primero se vuelve vinculante para VetNutrition mediante su confirmación por escrito.
5-2 Cada acuerdo celebrado con VetNutrition contiene la condición resolutiva de que le demostrará la solvencia suficiente del cliente, esto solo a su propia discreción. El Cliente permitirá que VetNutrition solicite información sobre él si es necesario.
5-3 La información sobre las ofertas, tales como propiedades, tamaños, color, etc., así como la información impresa, dibujos, imágenes, etc. proporcionada por VetNutrition con las ofertas, no son vinculantes para él y se proporcionan de buena fe.
Artículo 6 Precios
6-1 Todos los acuerdos se celebran siempre en función de los precios aplicables en el momento de la celebración.
6-2 Las listas de precios y los materiales promocionales están sujetos a cambios y no vinculan a VetNutrition.
6-3 Si después del acuerdo aumentan los precios de los salarios, las cargas de seguridad social, el impuesto sobre las ventas y similares, incluso si esto ocurre debido a circunstancias ya previstas en la oferta, pueden pasarse.
6-4 Si las fluctuaciones de precios superan el 5% de la transacción acordada, ambas partes tienen derecho a solicitar la liquidación completa.
Artículo 7 Entrega parcial Se puede facturar cualquier entrega parcial, que también incluye la entrega de bienes de un pedido compuesto; En tal caso, el pago debe hacerse de conformidad con las disposiciones del artículo 'Pago'.
Artículo 8 Embalaje Si es necesario, el embalaje se cobrará al costo y no se retirará. La necesidad de utilizar el embalaje queda a discreción de VetNutrition
Artículo 9 Pago inicial VetNutrition tiene derecho a solicitar un pago inicial de al menos el 25% al celebrar el acuerdo. Si debido a una deficiencia atribuible en el desempeño por parte de VetNutrition, el acuerdo se disuelve, el cliente tiene derecho al reembolso del anticipo, además de la compensación, según se regula en estas condiciones, de las cuales, en cualquier caso, el interés legal sobre el Cantidad prepaga para él.
Artículo 10 Transporte El envío se realiza de la manera indicada por VetNutrition. Si el cliente desea recibir un envío de manera diferente, como, por ejemplo, por envío expreso o expreso, los costos adicionales están asociados con esto.
Artículo 11 Plazos de entrega
11-1 Los plazos de entrega acordados no son plazos firmes, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. En caso de retraso en la entrega, el cliente debe declarar VetNutrition por defecto por escrito.
11-2 Los plazos de entrega se han determinado con la expectativa de que no habrá impedimento para que VetNutrition entregue los productos.
11-3 Cuando el cliente no haya comprado los productos pedidos después de que haya expirado el período de entrega,
Artículo 12. Trabajo adicional y menos.
12-1 El trabajo solo incluye lo acordado por escrito entre las partes.
12-2 El trabajo adicional y menos antes o durante la realización del trabajo, oralmente o por escrito, es elegible para la compensación.
12-3 Los costos incurridos por VetNutrition que no se deben a su propia culpa se pueden cargar al cliente.
12-4 La aplicabilidad de las disposiciones del Artículo 7A: 1646 B.W. queda expresamente excluida.
Artículo 13. Cambios en la asignación.
13-1 Los cambios en el pedido original, de cualquier naturaleza, realizados por escrito u oralmente por o en nombre del cliente, que causen costos más altos de lo que se podría esperar en la cotización, se cobrarán al cliente de forma adicional.
13-2 Después de que se haya dado la orden, el cliente haya solicitado cambios en la implementación de la misma, el cliente debe notificar a VetNutrition por escrito y a su debido tiempo. Si los cambios se informan oralmente o por teléfono, el riesgo para la implementación de los cambios es por cuenta del cliente.
13-3 Los cambios realizados pueden resultar en que el tiempo de entrega acordado para los cambios sea excedido por VetNutrition más allá de su responsabilidad.
Artículo 14 Cancelación
14-1 Si el cliente cancela el pedido y / o se niega a comprar los bienes, está obligado a comprar los materiales y materias primas ya comprados por VetNutrition, ya sea procesados o procesados al precio de costo, incluidos los salarios y los cargos de seguridad social. Tomar. El Cliente también deberá a VetNutrition como compensación el monto de 1/3 del precio acordado. El cliente también está obligado a indemnizar a VetNutrition contra reclamos de terceros como resultado de la cancelación de la asignación y / o rechazo de los bienes.
14-2 Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior de este artículo, VetNutrition se reserva todos los derechos para reclamar el pleno cumplimiento del acuerdo y / o la compensación total.
Artículo 15 Publicidad
15-1 El cliente está obligado a inspeccionar los productos minuciosamente en busca de defectos inmediatamente después de la entrega y a notificar a VetNutrition por escrito de inmediato si están presentes. Si el cliente no indica VetNutrition dentro de los 8 días posteriores a la entrega de los defectos, lo que podría notarse durante una investigación exhaustiva, se considera que el cliente está de acuerdo con la condición en la que se entregó el artículo comprado y cualquier derecho a reclamar.
15-2 VetNutrition debe poder verificar las quejas presentadas. Por acuerdo, se redactará una declaración por escrito para ser firmada por ambas partes.
15-3 Si las partes no pueden llegar a un acuerdo, se llamará a un experto independiente. Los costos de estos expertos correrán a cargo de la parte que no haya tenido éxito, a menos que se acuerde lo contrario.
15-4 Si la publicidad es correcta en opinión de VetNutrition o del experto independiente, pagará una compensación justa hasta un máximo del valor de la factura de los productos entregados, o reemplazará los productos entregados de forma gratuita después de devolverlos en la condición original.
Artículo 16 Garantía
16-1 Por un período adicional acordado después de la entrega, VetNutrition otorga al cliente una garantía por escrito por defectos de material y fabricación que surjan durante el uso normal. La garantía de VetNutrition no se aplica si los errores son el resultado de un uso incorrecto, otras causas que no sean los errores de material y fabricación o si VetNutrition entrega materiales usados o bienes usados después de consultar con el cliente.
16-2 Para todos los bienes y materiales que VetNutrition no fabrica por sí mismo, nunca ofrece más garantía de la que le brinda su proveedor. La garantía solo se proporciona en los materiales entregados, pero no en salarios u horas, estos se cobrarán.
16-3 Productos prevenidos y entregados con la fábrica resp. La garantía de los importadores o mayoristas se aplica solo a las condiciones de garantía establecidas por estos proveedores.
Artículo 17 Derecho de retención Cuando VetNutrition tiene bienes del cliente en su poder, tiene derecho a retener estos bienes a la satisfacción de todos los costos que ha gastado en llevar a cabo la asignación, a menos que el cliente haya proporcionado suficiente seguridad para esos costos. VetNutrition también tiene este derecho de retención sobre acuerdos previos que el cliente aún debe.
Artículo 18 Responsabilidad
18-1 VetNutrition no se hace responsable de los costos, daños e intereses que puedan surgir como consecuencia directa o indirecta de:
A) Fuerza mayor, como se describe más detalladamente en estas condiciones;
B) Actos u omisiones del cliente, sus subordinados u otras personas empleadas por él o en su nombre;
C) Fallos del cliente en el mantenimiento y uso de los bienes entregados y / o bienes;
D) Desgaste normal de los productos entregados como resultado del uso diario;
E) Decoloración de los bienes entregados debido al efecto de la luz;
F) Cualquier otra causa externa.
18-2 VetNutrition solo es responsable, en la medida en que su seguro cubra esto, o hasta el valor de la factura, por daños al trabajo, material y equipo de accesorios, así como al trabajo y / o propiedad del cliente y / o terceros, en la medida en que Por culpa de VetNutrition o de aquellos empleados por VetNutrition.
18-3 VetNutrition, en principio, no estará obligado a compensar los daños comerciales y / o consecuentes sufridos por un cliente, dependiendo de la naturaleza de la deuda.
18-4 VetNutrition no es responsable de ninguna manera de las consecuencias del uso de bienes y / o productos entregados por él, ya sea a través del uso indebido del cliente o usuario. Esto incluye el posible uso indebido de bienes y productos que VetNutrition entregará y entregará a terceros o personas no autorizadas.
Artículo 19 Fuerza mayor
19-1 Circunstancias extraordinarias, como daños por tormentas y otros desastres naturales, obstáculos de terceros, obstáculos en el transporte en general, huelgas en su totalidad o en parte, disturbios, guerra o peligro de guerra tanto aquí como en el país de origen de los materiales, exclusiones , pérdida o daño de bienes durante el transporte a VetNutrition o al cliente, no entrega o entrega tardía de bienes por parte de proveedores de prohibiciones de exportación e importación de VetNutrition, movilización total o parcial, medidas restrictivas de cualquier gobierno, incendio, mal funcionamiento y accidentes en la empresa o En el medio de transporte de VetNutrition o en el medio de transporte de terceros, la imposición de gravámenes u otras medidas gubernamentales, que implican un cambio en las circunstancias de hecho, dará lugar a fuerza mayor para VetNutrition, lo que lo liberará de su obligación de entregar sin El cliente tiene derecho a compensación de w Puede afirmar cualquier tipo o como se llame.
19-2 VetNutrition tiene derecho en tales o cuales casos, a su sola discreción, a cancelar o suspender o cambiar el acuerdo de compra hasta que las circunstancias extraordinarias hayan dejado de existir.
Artículo 20. Retención del título.
20-1 Mientras VetNutrition no haya recibido el pago completo con respecto a un acuerdo de las partes con respecto a la compra / venta, los bienes entregados siguen siendo propiedad de VetNutrition
20-2 VetNutrition tiene derecho a reclamar y tomar posesión de estos bienes si el cliente negligente no cumple con sus obligaciones, si liquida, solicita o ha obtenido una moratoria, se declara en quiebra o los bienes son incautados Está siendo tendido
20-3 Todos los actos de disposición con respecto a los bienes vendidos y entregados están prohibidos al cliente siempre que no haya cumplido con sus obligaciones de pago.
Artículo 21 Incumplimiento y disolución
21-1 Si el cliente confirma el incumplimiento de alguna manera, ya estará en incumplimiento para esto sin que se requiera ningún aviso de incumplimiento.
21-2 Sin perjuicio de las disposiciones del Código Civil, VetNutrition tendrá, en caso de incumplimiento, el derecho de suspender el acuerdo celebrado, de considerar que se disuelve total o parcialmente sin intervención judicial, a su elección.
21-3 VetNutrition también tiene los derechos mencionados en el párrafo 2 de este artículo, si el cliente se declara en quiebra o se declara en bancarrota, si ha solicitado u obtenido la suspensión de pagos, su propiedad ha sido incautada , su empresa ha entrado en liquidación o ha sido o está siendo asumida por un tercero o terceros, o si tiene la intención de abandonar los Países Bajos de inmediato. En todos estos casos, todas las reclamaciones que VetNutrition tiene sobre el cliente serán exigibles y pagaderas de inmediato.
Artículo 22 Pago
22-1 El pago debe hacerse en efectivo después de enviar la factura o por prepago mediante transferencia bancaria, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
Artículo 24 Disputas Todas las disputas derivadas de los acuerdos celebrados entre las partes, incluida la simple recaudación del monto adeudado, se presentarán ante el Tribunal Civil de la residencia o ubicación de VetNutrition si así lo desea, en la medida en que el Tribunal Civil esté legalmente obligado a hacerlo. Está autorizado.
Términos y condiciones generales, Texel 2019
Politica de devolucion
Política de devolución / derecho de desistimiento
Devoluciones
Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de recibir su pedido sin dar ninguna razón. Luego se le acreditará el monto total del pedido, incluido el envío. Solo los costos para regresar de su hogar a la tienda web son para su propia cuenta. Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en el estado original y el embalaje serán devueltos al empresario. Para ejercer este derecho, puede completar el siguiente formulario y devolverlo a ventas@vetnutrition.eu
Regresar excepciones
La exclusión del derecho de desistimiento solo es posible para productos:
A. Con productos sellados. Si el sello está roto, estos productos no pueden devolverse.
Si. Que han sido creados por el empresario de acuerdo con las especificaciones del consumidor;
Suplementos de nutrición veterinaria